Conflits


Conflits entre plusieurs personnes:

Qu’est-ce que la médiation?

La médiation c’est régler les conflits de manière constructive.
Cette méthode est utile à toute  personne en conflit cherchant à renouer le contact pour clarifier une situation conflictuelle de  commun accord afin de trouver une solution équitable et durable.

Comment fonctionne la médiation?

En premier lieu il s’agit de reprendre contact, d’avoir la possibilité de s’exprimer et de s’écouter mutuellement.

En tant que médiatrice, j’accompagne de façon impartiale les parties en conflit.
Je les encourage à présenter leur vision des choses, je les aide à clarifier leurs intérêts et à identifier leurs besoins afin de développer des solutions.

Le but d’une médiation est de trouver un accord qui satisfait toutes les parties de façon durable.

Les conditions pour une médiation.

  • Participation volontaire de chacun
  • Être ouvert à un processus de changement
  • Prise de responsabilité personnelle
  • Un cadre sécurisé mis en place par la médiatrice
  • Confidentialité

Médiation |conflits avec d’autres | conflits internes